| Wersja | 1.3.3 |
|---|---|
| Wydawca | SightCall |
| Data wydania | 17 kwi 2020 |
| Data dodania | 17 kwi 2020 |
| Wymagania systemu operacyjnego | iOS |
| Wymagania | Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Całkowita liczba pobrań | 0 |
| Cena £ | Free |
Opis
Zaprojektowana z myślą o technikach terenowych i ekspertach mobilnych, aplikacja SightCall umożliwia pracownikom bez biurka angażowanie się w interaktywne sesje wsparcia wizualnego między urządzeniami mobilnymi. Za jednym kliknięciem technicy w terenie mogą udostępniać swoje środowisko za pośrednictwem strumienia wideo na żywo i otrzymywać natychmiastową pomoc w postaci AR od zdalnego eksperta. Ekspert może zobaczyć i poprowadzić technika za pomocą lokalnego i zdalnego sterowania, w tym:
- Wstrzymaj wideo i rysuj na ekranie
- Przechwytywanie i zapisywanie zdjęć HD
- Udostępnianie dokumentów i wspólne przeglądanie
- Zdalna aktywacja latarki dla lepszej widoczności
- Zdalny zoom dla jasności i zrozumienia
- Zbieraj numery produktów i kody za pomocą optycznego rozpoznawania znaków
i więcej
Aplikacja SightCall jest kompatybilna z Salesforce, ServiceNow, ZenDesk i innymi wiodącymi przepływami pracy i CRM. Użytkownicy mogą automatycznie zapisywać obrazy, filmy i powiązane dane z powrotem w swoich aktach sprawy, aby zapewnić ciągłość i szkolenie.
Wdrożona na całym świecie aplikacja SightCall jest używana przez organizacje serwisowe w terenie do:
- poproś o pomoc wizualną z biura domowego lub wybranego przez siebie eksperta
- zapewnić pomoc wizualną innym kolegom w terenie
- poprawić wydajność usług i poprawić wrażenia klientów