| Wersja | 2.0 |
|---|---|
| Wydawca | Five9, Inc. |
| Data wydania | 29 sie 2013 |
| Data dodania | 17 paź 2014 |
| Wymagania systemu operacyjnego | iOS |
| Wymagania | Compatible with . iTunes account required. |
| Całkowita liczba pobrań | 193 |
| Pobrania tygodniowo | 1 |
| Cena £ | Free |
Opis
Five9 jest wiodącym dostawcą rozwiązań contact center w chmurze do obsługi klienta, sprzedaży, zarządzania kontem, telemarketingu i windykacji. Udostępnia moc chmury ponad 2000 klientom na całym świecie, umożliwiając ponad trzy miliardy interakcji z klientami rocznie. Od 2001 roku Five9 jest pionierem modelu dostarczania w chmurze, pomagając centrom kontaktowym w przejściu z rozwiązań opartych na założeniach do chmury. Five9 pomaga centrom kontaktowym tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów, zwiększać produktywność i zwiększać przychody. Więcej informacji znajdziesz na stronie www.five9.com. Aplikacja Five9 Supervisor na iPada powiela kluczowe funkcje aplikacji komputerowej Five9 Supervisor (monitorowanie, słuchanie, barka i czat) wraz z uruchamianiem i zatrzymywaniem kampanii w łatwej w użyciu aplikacji na iPada. Przełożeni mogą wykonywać wiele zadań jednocześnie, efektywnie zarządzać swoimi agentami i contact center z dowolnego miejsca, a także zwiększać czas pracy agentów coachingowych. Funkcje:* Monitorowanie w czasie rzeczywistym kluczowych contact center, kampanii i statystyk wydajności agentów oraz kolejek umiejętności* Monitorowanie, coaching szeptany i wtrącanie się do rozmów telefonicznych na żywo* Czat tekstowy z agentami i innymi przełożonymi* Wybór spośród dziesiątek różnych wskaźników do displayNote: Ta aplikacja współpracuje z wirtualnym centrum kontaktowym Five9. Musisz być już klientem Five9 z licencją Five9 Supervisor i VCC 8.2, aby z niej korzystać.