Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database to potężne oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami i bazy danych klientów biznesowych, które może pomóc w zwiększeniu sprzedaży, utrzymaniu klientów i rentowności. Dzięki Reflect CRM możesz łatwo śledzić konta, kontakty, potencjalnych klientów, spotkania, ważne wydarzenia, rozmowy telefoniczne, notatki, rzeczy do zrobienia i priorytety. Możesz także monitorować stan swojego rurociągu sprzedaży, aby mieć pewność, że zawsze jesteś na szczycie swojej gry.

Reflect CRM obsługuje wielu użytkowników i wiele firm. Oznacza to, że jest idealny zarówno dla małych firm, jak i dużych korporacji z wieloma działami lub zespołami. Funkcja trybu dostępu do sieci umożliwia zewnętrznym przedstawicielom handlowym lub pracownikom zdalnym dostęp do bazy danych z dowolnego miejsca na świecie.

Jedną z kluczowych zalet Reflect CRM jest możliwość usprawnienia raportowania. Dzięki temu oprogramowaniu generowanie raportów staje się dziecinnie proste. Możesz łatwo tworzyć niestandardowe raporty w oparciu o określone kryteria, takie jak zakres dat lub typ produktu.

Kolejną wspaniałą cechą Reflect CRM jest możliwość bezproblemowej integracji z innymi bazami danych przy użyciu wyeksportowanego pliku CSV. Ułatwia to bezproblemowe importowanie danych z innych źródeł do bazy danych Reflect.

Rozpoczęcie pracy z Reflect CRM jest również łatwe! Po pobraniu i zainstalowaniu oprogramowania na swoim komputerze lub serwerze (w zależności od wybranej wersji) wystarczy, że wgrasz istniejące konta, kontakty i leady wraz z plikiem CSV.

Reflect ma wszystkie funkcje, których można oczekiwać od wysokiej klasy rozwiązania CRM w cenie, na którą każdy może sobie pozwolić. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz w biznesie, czy działasz już od lat – to oprogramowanie pomoże Ci wznieść działalność biznesową na nowy poziom!

Kluczowe cechy:

1) Śledź konta: Śledź wszystkie informacje o swoich klientach, w tym ich dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu.

2) Kontakty: Przechowuj ważne informacje o każdym kontakcie, w tym jego imię i nazwisko/tytuł/stanowisko w firmie.

3) Leady: Śledź potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie zakupem produktów/usług z Twojej firmy.

4) Spotkania: Zaplanuj spotkania z klientami/klientami/potencjalnymi klientami bezpośrednio w oprogramowaniu.

5) Istotne wydarzenia: Rejestruj ważne wydarzenia, takie jak targi/wystawy/konferencje itp., na których mogą być obecni potencjalni klienci.

6) Rozmowy telefoniczne: Rejestruj rozmowy telefoniczne wykonywane/odbierane przez pracowników, aby nie zapomnieli ważnych szczegółów omawianych podczas rozmów.

7) Notatki i rzeczy do zrobienia: Prowadź notatki na temat każdego klienta/klienta/potencjalnego klienta, aby pracownicy wiedzieli, co należy zrobić podczas następnej interakcji z nimi.

8) Priorytety i statusy rurociągu sprzedaży: Monitoruj postępy na różnych etapach (np. poszukiwanie/kwalifikacja/negocjowanie/zamykanie).

9) Wielu użytkowników/firm/tryb dostępu do sieci dla sprzedaży zewnętrznej lub pracy w domu

10) Usprawnione raportowanie

11) Łatwo integruje się z innymi bazami danych za pomocą wyeksportowanego pliku CSV

Korzyści:

1) Zwiększona sprzedaż

2) Lepsze utrzymanie klienta

3) Zwiększona rentowność

4) Usprawniony proces raportowania

5) Łatwa integracja z innymi bazami danych

Cennik:

Reflect oferuje elastyczne opcje cenowe w zależności od tego, czy użytkownicy chcą hostingu w chmurze, czy opcji samodzielnego hostingu:

- Hosting oparty na chmurze zaczyna się od 19 USD za użytkownika miesięcznie rozliczany rocznie (29 USD rozliczany miesięcznie)

- Samodzielny hosting zaczyna się od jednorazowej opłaty w wysokości 399 USD dla maksymalnie 5 użytkowników

Wniosek:

Podsumowując - jeśli szukasz niedrogiego, ale wydajnego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami, nie szukaj dalej niż Reflect! Jest pełen funkcji zaprojektowanych specjalnie dla małych firm, ale dzięki funkcjom obsługi wielu użytkowników/wielu firm jest również odpowiedni dla większych organizacji! Dlaczego więc nie spróbować już dziś?

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to jedno z najważniejszych zastosowań technologii informatycznych we współczesnej praktyce biznesowej. CRM nie zastąpił krytycznych kontaktów osobistych, ale umożliwił je i ulepszył. NCH ​​Software wyrównuje szanse dla systemów baz danych CRM dzięki technologii Reflect CRM, pakietowi CRM dla wielu użytkowników, który akurat jest bezpłatny. Może śledzić informacje o klientach, kontach, potencjalnych klientach i nie tylko. Może importować i eksportować dane również jako pliki CSV i jest kompatybilny z innymi programami, bazami danych i plikami, w tym plikami PDF.

Reflect CRM Free to kompaktowy plik do pobrania, który szybko się instaluje. Kreator konfiguracji poprosił nas o wpisanie nazwy firmy i informacji kontaktowych, ale później łatwo jest zmienić to i inne ustawienia. Interfejs programu jest prosty i wydajny, z małymi zakładkami i dużymi, wyraźnie wyróżnionymi ikonami sterującymi podstawowymi funkcjami, takimi jak Zapisz, Drukuj i Podgląd. Kliknęliśmy ikonę Opcje, która pozwoliła nam zmienić dane firmy, dostęp do sieci i konta oraz ustawienia, takie jak kropki dziesiętne. W pełni zindeksowany plik pomocy w formacie HTML wykonał dobrą robotę wyjaśniając każdą funkcję i wpis, ale nowi użytkownicy nie będą mieli problemów, jeśli po prostu zanurkują, klikając duży zielony przycisk Nowy i podążając za programem przez pola danych. Udało nam się również skonfigurować dostęp zdalny, dodać konta użytkowników i skonfigurować kopię zapasową, co zawsze było zalecane. Edytowanie wpisów też było łatwe. Jedynym problemem, jaki napotkaliśmy, był nietypowy wyjątek, który powodował awarię programu, gdy próbowaliśmy zaimportować dane konta programu Outlook w 64-bitowej wersji systemu Windows 7. Wyskakujące okienko proponowało zgłoszenie błędu do naprawy, co doceniamy.

Wypróbowaliśmy wiele darmowych narzędzi NCH i zawsze znaleźliśmy w nich wiele przyjaznych dla użytkownika funkcji w kompaktowych, wydajnych pakietach, a Reflect CRM nie jest wyjątkiem. W przeciwieństwie do niektórych uproszczonych programów „pro”, jest w pełni funkcjonalne i bezpłatne; to jest właśnie to, czego potrzebuje Twój wynik finansowy.