inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook to potężne oprogramowanie biznesowe, które pozwala zbierać ważne opinie, identyfikować potrzeby klientów, ujawniać słabe i mocne strony Twojej firmy oraz mierzyć NPS. Dzięki inBook możesz łatwo tworzyć ankiety offline, z których można korzystać na iPhonie lub iPadzie. To oprogramowanie jest idealne dla firm każdej wielkości, które chcą poprawić jakość obsługi klienta i uzyskać cenny wgląd w swoją działalność.

Rozpoczęcie pracy z inBook jest łatwe. Po prostu utwórz ankietę za pomocą naszego intuicyjnego narzędzia do tworzenia ankiet. Możesz dostosować pytania do swoich potrzeb i dodać zdjęcia lub filmy, jeśli to konieczne. Po utworzeniu ankiety zainstaluj naszą aplikację na swoim tablecie.

Następnym krokiem jest umieszczenie tabletu w łatwo dostępnym miejscu wewnątrz sklepu, na przykład przy wejściu lub przy ladzie. Klienci mogą następnie wypełnić ankietę w czasie wolnym, czekając na obsługę lub przeglądając produkty.

Jedną z kluczowych zalet inBook jest to, że działa offline. Oznacza to, że nawet jeśli nie masz połączenia z Internetem, klienci nadal mogą wypełnić ankietę, a ich odpowiedzi zostaną zapisane lokalnie na urządzeniu. Gdy połączenie internetowe będzie ponownie dostępne, wszystkie dane zostaną automatycznie zsynchronizowane z naszą platformą opartą na chmurze.

Dzięki potężnym narzędziom analitycznym inBook możesz szybko analizować opinie klientów i zdobywać cenne informacje na temat tego, jak klienci postrzegają Twoją firmę. Będziesz w stanie zidentyfikować obszary, w których potrzebne są ulepszenia, a także obszary, w których jesteś doskonały.

Kolejną wspaniałą cechą inBooka jest możliwość pomiaru Net Promoter Score (NPS). NPS mierzy prawdopodobieństwo, że klienci polecą Twoją firmę innym w skali od 0 do 10. Śledząc ten wskaźnik w czasie, będziesz w stanie zobaczyć, czy zmiany wprowadzone na podstawie opinii klientów mają pozytywny wpływ na ogólny poziom zadowolenia.

Oprócz podstawowych funkcji, inBook oferuje również szereg opcji dostosowywania, dzięki którym firmy mogą dostosować go specjalnie do swoich potrzeb. Na przykład możesz wybrać wyświetlanie własnego brandingu w ankiecie lub dostosować język używany w pytaniach.

Ogólnie rzecz biorąc, inBook to potężne oprogramowanie biznesowe, które może pomóc firmom każdej wielkości poprawić jakość obsługi klienta i uzyskać cenny wgląd w ich działalność. Dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi, funkcjom offline i potężnym narzędziom analitycznym jest to niezbędne narzędzie dla każdej firmy, która chce wyprzedzić konkurencję.