Tracker 6.0.1

Tracker: najlepszy dodatek CRM do programu Microsoft Outlook

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym zarządzanie relacjami z klientami (CRM) jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Niezbędne jest posiadanie narzędzia, które pomoże Ci skutecznie zarządzać kontaktami, zadaniami i elementami kalendarza. Microsoft Outlook to jeden z najpopularniejszych programów do zarządzania pocztą e-mail i kontaktami w środowisku biznesowym. Brakuje jednak możliwości płynnej integracji kontaktów z zadaniami i pozycjami kalendarza. Ponadto nie radzi sobie z niezbędnymi narzędziami sprzedażowymi i marketingowymi, takimi jak projekty marketingowe, raporty z rozmów.

W tym miejscu pojawia się Tracker - innowacyjny dodatek CRM do programu Microsoft Outlook, który rozszerza jego funkcje i przekształca go w w pełni funkcjonalny program do zarządzania relacjami z klientami.

Co to jest śledzenie?

Tracker to potężny dodatek CRM do programu Microsoft Outlook, który pomaga firmom efektywniej zarządzać relacjami z klientami. Bezproblemowo integruje się z istniejącym kontem Outlook, zapewniając wszystkie narzędzia potrzebne do zarządzania kontaktami, zadaniami, spotkaniami, szansami sprzedaży i kampaniami marketingowymi z jednej centralnej lokalizacji.

Po zainstalowaniu Trackera na komputerze lub laptopie z systemem Windows 10 lub nowszym systemem operacyjnym Windows wraz z subskrypcją Office 365 lub zainstalowaną na nim dowolną wersją pakietu Office od 2010 r., możesz łatwo śledzić wszystkie interakcje z klientami, w tym wysyłane/odbierane wiadomości e-mail, zaplanowane/obecne spotkania, wykonane/odebrane telefony itp., ustawiaj przypomnienia o działaniach następczych w oparciu o priorytet nadany przez samego użytkownika, twórz niestandardowe pola specyficzne dla jego potrzeb biznesowych, takich jak poziom zainteresowania produktami itp., generuj raporty na podstawie różnych kryteriów, takich jak typ źródła leadów (np. skierowanie vs zimne połączenie), etap cyklu sprzedaży (np. pozyskiwanie klientów vs zamykanie), przychody generowane na klienta w wybranym przez użytkownika przedziale czasowym itp.

Kluczowe cechy Trackera

1) Zarządzanie kontaktami: Dzięki funkcji zarządzania kontaktami Trackera możesz łatwo uporządkować wszystkie kontakty w jednym miejscu. Możesz przeglądać szczegółowe informacje o każdym kontakcie, w tym jego imię i nazwisko, adres(y) e-mail, numer(y) telefonu, nazwę firmy i dane adresowe wraz z innymi istotnymi informacjami, takimi jak stanowisko/dział, w którym pracuje itp. Możesz także tworzyć niestandardowe pola specyficzne dla Twoich potrzeb biznesowych, takie jak poziom zainteresowania produktem lub preferowana metoda komunikacji.

2) Zarządzanie zadaniami: Dzięki funkcji zarządzania zadaniami Trackera możesz łatwo przypisywać zadania związane z każdym rekordem kontaktu utworzonym w samym trackerze. Będziesz mógł zobaczyć, które zadania zostały już zakończone, a które jeszcze czekają. Będziesz także mógł ustawić przypomnienia na podstawie poziomu priorytetu przypisanego przez samego użytkownika.

3) Integracja kalendarza: Dzięki funkcji integracji kalendarza Trackera będziesz mógł planować spotkania/spotkania bezpośrednio w samym trackerze, bez konieczności przełączania się między różnymi aplikacjami. Będziesz także mógł szybko zobaczyć nadchodzące wydarzenia, dzięki czemu żadne ważne spotkanie nie zostanie pominięte.

4) Zarządzanie szansami sprzedaży: Dzięki funkcji zarządzania szansami sprzedaży Trackera będziesz mógł śledzić postępy w zamykaniu transakcji. Będziesz także mógł przypisać prawdopodobieństwo procentowej szansy związanej z każdą transakcją, dzięki czemu prognozowanie stanie się łatwiejsze w wybranym przez użytkownika okresie czasu.

5) Zarządzanie kampaniami marketingowymi: dzięki funkcji zarządzania kampaniami marketingowymi modułu śledzącego użytkownicy mieliby teraz możliwość tworzenia kampanii wokół oferowanych przez nich produktów/usług, a następnie śledzenia wskaźników wydajności związanych z tymi kampaniami w wybranym przez siebie okresie czasu.

6) Możliwości raportowania: Dzięki możliwościom raportowania trackerów użytkownicy mieliby teraz możliwość generowania raportów na podstawie różnych kryteriów wymienionych powyżej odpowiednio w sekcjach Kontakt/Zadanie/Szansa sprzedaży/Kampanie marketingowe. Raporty te można następnie wykorzystać do analizy wskaźników wydajności związanych z odpowiednimi obszarami wymienionymi powyżej, pomagając w ten sposób w podejmowaniu świadomych decyzji w przyszłości.

Korzyści z używania Trackera

1) Zwiększona wydajność: dzięki zastosowaniu zintegrowanego rozwiązania CRM, takiego jak Tracker, zamiast wielu aplikacji zarządzających oddzielnie różnymi aspektami związanymi z procesem zarządzania relacjami z klientami; użytkownicy zaoszczędziliby dużo czasu na przełączaniu się między różnymi aplikacjami, znacznie zwiększając ogólny poziom wydajności.

2) Lepsza współpraca: dzięki zastosowaniu zintegrowanego rozwiązania CRM, takiego jak tracker, zamiast wielu aplikacji zarządzających oddzielnie różnymi aspektami związanymi z procesem zarządzania relacjami z klientami; użytkownicy poprawiliby poziom współpracy między członkami zespołu pracującymi razem na rzecz wspólnego celu, tj. poprawy ogólnego poziomu obsługi klienta w całej organizacji

3) Lepsze podejmowanie decyzji: dzięki zastosowaniu zintegrowanego rozwiązania CRM, takiego jak tracker, zamiast wielu aplikacji zarządzających oddzielnie różnymi aspektami związanymi z procesem zarządzania relacjami z klientami; użytkownicy będą podejmować bardziej świadome decyzje w przyszłości, ponieważ mają teraz dostęp do wglądu w dane w czasie rzeczywistym w całej organizacji, a nie tylko do ograniczonego widoku dostępnego za pośrednictwem poszczególnych aplikacji używanych wcześniej.

Wniosek:

Podsumowując, jeśli szukasz potężnego, ale łatwego w użyciu dodatku CRM do programu Microsoft Outlook, który zapewnia bezproblemową integrację wszystkich aspektów związanych z procesem zarządzania relacjami z klientami; nie szukaj dalej niż „Tracker”. Jego intuicyjny interfejs w połączeniu z solidnymi funkcjami sprawia, że ​​to oprogramowanie jest idealnym wyborem dla firm, które chcą usprawnić swoją działalność, jednocześnie znacznie poprawiając ogólny poziom wydajności, a tym samym prowadząc lepsze procesy podejmowania decyzji!