PhoneMondo 1.0

PhoneMondo to oparte na chmurze rozwiązanie CTI i powiadamiania o identyfikatorze dzwoniącego, które pomaga firmom zwiększyć efektywność telefonii. Dzięki PhoneMondo możesz łatwo wyszukiwać dane z różnych źródeł, takich jak internetowe książki telefoniczne i systemy CRM, takie jak Salesforce.com i Microsoft Outlook, aby uzyskać dodatkowe informacje o dzwoniącym przed odebraniem telefonu. Dzięki temu możesz zdecydować, czy odebrać połączenie, oszczędzając czas i zwiększając produktywność.

Oprogramowanie współpracuje z telefonami VoIP, telefonami stacjonarnymi i urządzeniami mobilnymi z systemem Android. Kiedy przychodzi połączenie, PhoneMondo automatycznie wyszukuje odpowiednie dane o dzwoniącym z różnych źródeł. Informacje są następnie wyświetlane na ekranie komputera, przeglądarki internetowej lub urządzenia mobilnego, dzięki czemu można szybko zobaczyć, kto dzwoni i wszelkie dodatkowe informacje, które mogą być pomocne.

Jedną z kluczowych zalet korzystania z PhoneMondo jest to, że umożliwia odrzucanie lub przekazywanie połączeń za pomocą jednego kliknięcia. Oznacza to, że jeśli połączenie nie jest w danym momencie adekwatne do Twoich potrzeb biznesowych, możesz je łatwo przekierować, nie tracąc czasu na niepotrzebne rozmowy.

Oprócz dostarczania informacji o identyfikatorze dzwoniącego, PhoneMondo oferuje również notatki, zadania, możliwości i inne przydatne dane związane z każdym połączeniem. Ułatwia to firmom nawiązywanie udanych połączeń telefonicznych, ponieważ wszystkie niezbędne informacje są łatwo dostępne, zamiast tracić czas na wyszukiwanie danych klientów.

Wszystkie połączenia są przechowywane w historii połączeń w chmurze, która zapewnia łatwy dostęp do wykorzystania w przyszłości. Dostępne są również różne raporty, które pomagają firmom lepiej zrozumieć wzorce korzystania z telefonii, jednocześnie wykrywając wszelkie problemy, takie jak długi czas oczekiwania w godzinach szczytu.

Ogólnie rzecz biorąc, PhoneMondo to doskonałe rozwiązanie dla firm, które chcą usprawnić swoje procesy telefoniczne, jednocześnie poprawiając poziom wydajności w całej organizacji. Zapewniając dostęp w czasie rzeczywistym do ważnych danych klientów podczas połączeń przychodzących wraz z łatwymi w użyciu funkcjami, takimi jak opcje przekazywania/odrzucania połączeń jednym kliknięciem — to oprogramowanie ma wszystko, czego potrzeba do efektywnego zarządzania komunikacją w dowolnej firmie!