AirDroid Remote Support, nowe wydajne rozwiązanie wsparcia technicznego! Pomaga nawiązać połączenie między Tobą a Twoim partnerem, zapewniając najbardziej intuicyjny i wygodny sposób zademonstrowania problemu i uzyskania natychmiastowej pomocy. Możesz udostępnić swój ekran, odbierać połączenia i wysyłać wiadomości, aby Twój partner szybko zrozumiał problem, a następnie przedstawił przydatne sugestie. Udostępnianie ekranu w czasie rzeczywistym i czat głosowy Zobacz ekran klienta lub pracownika i komunikuj się bezpośrednio, podając instrukcje rozwiązania problemu. Szybko rozwiązuj problemy z urządzeniami za pomocą pilota zdalnego sterowania Oprócz komunikacji werbalnej możesz zwiększyć wydajność obsługi, bezpośrednio kontrolując urządzenie klienta podczas sesji pomocy za zgodą użytkownika. Przesyłanie wiadomości i plików Wysyłaj wiadomości, instrukcje obsługi lub zrzuty ekranu, gdy komunikacja głosowa nie jest dostępna. Kamera AR Połącz się z kamerą urządzenia i umieszczaj znaczniki 3D na rzeczywistych obiektach, aby rozwiązywać problemy ze sprzętem fizycznym. Gesty i znaczniki Włączając gesty podczas udostępniania ekranu, możesz przesuwać palcem po ekranie i klikać, a użytkownik końcowy zobaczy gesty na ekranie. Dodaj adnotację do zrzutu ekranu z tekstem lub znacznikami, aby pomóc w samouczku.