| Wydawca | Cromosoft Technologies |
|---|---|
| Data wydania | 29 paź 2015 |
| Data dodania | 29 paź 2015 |
| Wymagania systemu operacyjnego | Windows |
| Wymagania | None |
| Całkowita liczba pobrań | 11 |
| Cena £ | Free |
Opis
Facil HelpDesk to system zarządzania obsługą klienta lub oprogramowanie help desk dla witryn internetowych, oparte na biletach, GNU 2, umożliwiające użytkownikom szybsze śledzenie i zarządzanie ich zgłoszeniami do pomocy technicznej. Obejmuje artykuły z komentarzami, walidację e-mail do rejestracji, działy, podstawowe raporty itp.
Oprogramowanie help desk zostało zaprojektowane dla małych i średnich firm z jednym lub większą liczbą pracowników lub dla tych, którzy chcą zorganizować komunikację, ponieważ opinie klientów są przydatne dla Twojej witryny internetowej lub firmy.
W przeciwieństwie do innych drogich biur pomocy internetowej, które wymagają licencji na rok, będziesz mieć pełny kod źródłowy (PHP), aby wprowadzić zmiany w oprogramowaniu pomocy technicznej dla swojej wewnętrznej organizacji.
Facil HelpDesk umożliwia przesłanie zgłoszenia na 3 sposoby: formularze internetowe (użytkownicy zarejestrowani), formularz kontaktowy (użytkownicy niezarejestrowani) oraz e-mail.