O
Ściągnij v3.0
902 pobrania
| Wersja | 3.0 |
|---|---|
| Wydawca | e-Warehouse |
| Data wydania | 7 lis 2008 |
| Data dodania | 30 wrz 2004 |
| Wymagania systemu operacyjnego | Windows, Windows 2000 |
| Wymagania | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| Całkowita liczba pobrań | 902 |
| Cena £ | Free to try |
Opis
Ta oparta na sieci Web aplikacja pomocy technicznej eliminuje wąskie gardła w komunikacji. Rozmowy mogą być rejestrowane przez telefon lub e-mail, a Twoi klienci otrzymują automatyczne wiadomości e-mail z informacją o postępie ich problemu. Inne funkcje obejmują wbudowaną bazę wiedzy z możliwością dostosowania, natychmiastową eskalację połączeń do najbardziej odpowiedniego inżyniera, tworzenie umów SLA i przypisywanie ich do poszczególnych zasobów, a także organizacji.
