| Typ pliku | APK |
|---|---|
| Wersja | 6.1.1 |
| Wydawca | Freshworks |
| Data wydania | 22 maj 2020 |
| Data dodania | 22 maj 2020 |
| Wymagania systemu operacyjnego | Android |
| Wymagania | Requires Android 4.1 and up |
| Całkowita liczba pobrań | 0 |
| Cena £ | Free |
Opis
Zapewnij wyjątkową obsługę klienta w podróży. Odłącz się od swojego helpdesku i spraw, by Twoi klienci byli zadowoleni dzięki aplikacji Freshdesk na Androida. Usprawnij zapytania klientów z wielu kanałów i łatwo odpowiadaj na nie za pomocą telefonu.
Freshdesk to oprogramowanie do obsługi klienta online firmy Freshworks Inc., które umożliwia obsługę klientów w różnych kanałach, takich jak poczta e-mail, telefon, czat, Facebook, Twitter i witryna internetowa.
Kluczowe cechy:
1. Uzyskaj szybki przegląd swojego helpdesku. Uzyskaj dostęp do wszystkich dostępnych biletów.
2. Ustal priorytety biletów, które wymagają Twojej uwagi, za pomocą filtrów, zanim odpowiesz.
3. Zarządzaj wsparciem - Ustaw priorytety, przypisz agentów, zmień statusy zgłoszeń.
4. Ścigaj się po rutynowych działaniach dzięki automatyzacji scenariuszy jednym kliknięciem.
5. Usuń bilety i blokuj spam bezpośrednio z telefonu.
6. Zaloguj czas spędzony na bilecie.
7. Bądź informowany o wszystkich aktualizacjach i zmianach dzięki powiadomieniom push.
