ServicePlus for Android APK

Opis

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) to oparta na metadanych, pojedyncza, ujednolicona struktura rozpatrywania skarg i dostarczania e-usług, którą można skonfigurować w celu szybkiego udostępnienia usług administracji publicznej swoim klientom, w tym obywatelom i przedsiębiorstwom. Obsługuje architekturę wielodostępną, która umożliwia każdemu najemcy skonfigurowanie usług zgodnie z wymaganiami. Obsługuje UNICODE, umożliwiając w ten sposób dostęp do usług w lokalnych językach.

ServicePlus zapewnia obywatelom wiele korzyści. Zapewnia obywatelowi jeden ujednolicony portal umożliwiający dostęp do dowolnej usługi, śledzenie złożonych wniosków, subskrybowanie ostrzeżeń itp.

Usługa ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) została uznana przez kilka departamentów rządowych w Stanach Zjednoczonych7. Jest używany przez 24 stany i 5 centralnych departamentów, świadczących ponad 750 usług. Usługi świadczone przez państwa mają głównie charakter regulacyjny i ustawowy. Podczas gdy stany Maharashtra i Chhattisgarh korzystają z ServicePlus w ramach e-Panchayat MMP; Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya i Sikkim używają go w ramach e-District MMP. Uttar Pradesh, Himachal Pradesh, Mizoram, Odisha, Kerala, Assam itp. używają tego frameworka do usług wykraczających poza te określone w e-District. ServicePlus jest wdrożony w Haryanie pod marką SARAL, podczas gdy w Karnatace nosi nazwę SevaSindhu 2.0.

ServicePlus zapewnia wnioskodawcom różne tryby składania wniosków. Wnioski można składać online, za pośrednictwem kiosku lub w urzędzie rządowym. Decyzję o tym podejmuje się w oparciu o charakter usługi, dostępność infrastruktury kiosku itp. Charakter usług jest różny, od ustawowych do regulacyjnych po Usługi komunalne.

Usługi korzystają z niektórych i/lub kombinacji następujących funkcji zapewnianych przez platformę:

Składanie wniosków przez internet, kiosk lub urzędy państwowe

Potwierdzenie potwierdzenia

Uwierzytelnianie demograficzne oparte na Aadhaar

eSign w formularzu wniosku i/lub załącznikach oraz świadectwa wyjściowe

Płatność za pośrednictwem różnych bram płatniczych (takich jak PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, implementacje eTreasury różnych stanów

Podpis cyfrowy dostarczonych dokumentów (certyfikaty/licencja/bilet itp.)

Konfigurowalny serwer Podpisany kod QR na dostarczonych dokumentach

Usługa świadczona online, za pośrednictwem kiosku i urzędów państwowych

Komunikacja z urzędnikami i wnioskodawcami za pośrednictwem poczty elektronicznej i SMS

Dedykowane kanały do ​​definiowania usług i przetwarzania aplikacji

Żądania zmian są obsługiwane przez wersjonowanie usług

Formularze dla urzędników do wypełnienia swoich danych i komentarzy

Całkowicie zautomatyzowany przepływ pracy

Wbudowany silnik reguł ułatwiający wstrzykiwanie reguł za pomocą MVEL

Dynamiczne generowanie wyjścia za pomocą szablonów prędkości

Obywatel jako gracz workflow

Bezproblemowa integracja z izolowanymi danymi/procesami poprzez webservice

Konfigurowalne raporty specyficzne dla usługi

Udział urzędników należących do różnych departamentów w świadczeniu usługi

Oddzielne adresy URL dla usługi, departamentu i stanu

Każdy wygenerowany dokument jest identyfikowany poprzez unikalny adres URL

Zautomatyzowana integracja z DigiLocker

Zautomatyzowana integracja z eTaal

Możliwość wyodrębnienia pełnych danych usługi

Zunifikowana aplikacja mobilna, którą można skonfigurować do korzystania z dowolnej instancji ServicePlus

Oddzielna aplikacja mobilna dla graczy workflow

Zautomatyzowana integracja z systemem RAS (Rapid Assessment System)

Raport o zaległości

Analityka

Masowe przetwarzanie wniosków