| Wersja | 1.1.214 |
|---|---|
| Wydawca | UDP |
| Data wydania | 20 kwi 2020 |
| Data dodania | 20 kwi 2020 |
| Wymagania systemu operacyjnego | iOS |
| Wymagania | Requires iOS 12.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Całkowita liczba pobrań | 0 |
| Cena £ | Free |
Opis
Aplikacja mobilna COMET Tech poprawia jakość obsługi klienta, dając zespołowi zajmującemu się instalacją i naprawą dostęp do krytycznych informacji o usłudze subskrybenta. Istotne dane są bezproblemowo udostępniane w rozwiązaniach UDP B/OSS.
Twoi technicy w terenie mogą wygodnie obsługiwać zlecenia serwisowe i zgłoszenia problemów ze swojego urządzenia mobilnego. COMET Tech wyświetla informacje kontaktowe subskrybenta, dane dotyczące sprzętu i przydziału, terminy spotkań, uwagi dotyczące konta i inne. Geokodowane dane o lokalizacji usługi są łatwo przechwytywane i zapisywane na koncie subskrybenta.
Zaktualizowane informacje o koncie i uwagi wprowadzone przez techników są synchronizowane z aplikacjami UDPs B/OSS w podróży. Ekrany menedżera COMET Tech umożliwiają równoważenie obciążeń w miarę potrzeb dzięki aktualizowanym informacjom o statusie i możliwości łatwego ponownego przypisywania zamówień i biletów.
