| Wersja | 1.0.0 |
|---|---|
| Wydawca | Paresh Shah |
| Data wydania | 18 cze 2016 |
| Data dodania | 5 lut 2015 |
| Wymagania systemu operacyjnego | iOS |
| Wymagania | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Całkowita liczba pobrań | 2 |
| Cena £ | Free |
Opis
Aplikacja mobilna Engineer on Duty (EOD) jest zaprojektowana i rozwijana głównie w celu usprawnienia i zautomatyzowania reklamacji i wniosków zgłaszanych przez klienta do jednego punktu kontaktowego do zespołu QRT. Zapewnia różne rodzaje dostępu użytkowników, takie jak inżynier EOD i dyrektor. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do obsługi klienta, aby zapewnić pomoc Klientowi i odpowiadać na zapytania zgłaszane przez klientów. Jednak aplikacja EOD ma różne funkcje, które zapewniają płynne działanie i doskonałą kontrolę nad generowanie biletu, widoczność statusu biletu, alokacja i realokacja wygenerowanych i przypisanych biletów EOD. Systematyczna i wydajna codzienna aktywność, realizacja zgłoszeń i respondenci oraz szczegółowy podgląd historii zgłoszeń. Dostęp do wszystkich stron odbywa się na podstawie alokacji uprawnień na podstawie ról. Te informacje są wykorzystywane jako źródło do określenia i opisania przebiegu procesu oraz opisu aplikacji, które należy wdrożyć.
