| Wersja | 1.0 |
|---|---|
| Wydawca | RingCentral |
| Data wydania | 14 kwi 2016 |
| Data dodania | 20 lip 2015 |
| Wymagania systemu operacyjnego | iOS |
| Wymagania | Compatible with . iTunes account required. |
| Całkowita liczba pobrań | 7 |
| Cena £ | Free |
Opis
RingCentral Contact Center Supervisor umożliwia szybkie i łatwe monitorowanie, zarządzanie i utrzymanie działania Contact Center z poziomu urządzenia mobilnego. Zapewniając dane w czasie rzeczywistym w kontekście Twojego centrum, Supervisor automatycznie identyfikuje wartości odstające i umożliwia podjęcie natychmiastowych działań z dowolnego miejsca. Dzięki Supervisorowi platforma RingCentral Contact Center zostaje w pełni zintegrowana z przepływem pracy przełożonych contact center. -Dane w czasie rzeczywistym dla umiejętności, agentów i kontaktów -Inteligentny system filtrowania i sortowania w celu identyfikacji potrzeb SLA -Zarządzanie umiejętnościami i wprowadzanie zmian w czasie rzeczywistym -Łatwo identyfikować potrzeby użytkowników i podejmować działania w celu maksymalizacji obłożenia -Łatwo reagować na potrzeby SLA i podejmować decyzje działania mające na celu zrównoważenie operacji
