Network Incident Tracker
| Wersja | 2.0 |
|---|---|
| Wydawca | CiscoNet Solutions |
| Data wydania | 4 sty 2016 |
| Data dodania | 4 sty 2016 |
| Wymagania systemu operacyjnego | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Wymagania | Excel 2010, Excel 2013 |
| Całkowita liczba pobrań | 75 |
| Cena £ | Free to try |
Opis
Network Incident Tracker to narzędzie wsparcia dla inżynierów sieci. Obejmuje śledzenie incydentów oraz typowe narzędzia do rozwiązywania problemów. Został zaprojektowany, aby zoptymalizować świadczenie pomocy technicznej i wykorzystać tysiące cennych godzin pomocy technicznej. Narzędzie umożliwia śledzenie rozwiązywania problemów dla spraw wsparcia.
Narzędzia obsługi sieci obejmują Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing i Skype. Dodatkowo dostępny jest kalkulator podsieci, test przepustowości Internetu i odniesienie do portu TCP/UDP. Specyficzne narzędzia Cisco obejmują pobieranie IOS, TAC Service Requestor i End of Sale (EoS). Eliminuje frustrację związaną z przeskakiwaniem między stronami internetowymi i zapamiętywaniem poleceń.
Przygotuj narzędzie do śledzenia, aby udokumentować główną przyczynę i rozwiązanie problemów z siecią. Podsumuj i przeanalizuj istotne informacje dotyczące rozwiązania problemu w celu późniejszego odniesienia. Skróć czas poświęcany na problemy z pomocą techniczną i zoptymalizuj projektowanie sieci.
