| Wersja | 0.2 |
|---|---|
| Wydawca | Verint |
| Data wydania | 26 lip 2020 |
| Data dodania | 26 lip 2020 |
| Wymagania systemu operacyjnego | iOS |
| Wymagania | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Całkowita liczba pobrań | 0 |
| Cena £ | Free |
Opis
Verint Experience Mobile zapewnia użytkownikom EFM potężny zestaw narzędzi do szybkiego zamykania pętli z klientami i zarządzania sprawami w dowolnym miejscu i czasie.
Kluczowe cechy:
- Lista spraw: szybko znajduj sprawy, które wymagają Twojej uwagi
- Szczegóły sprawy: zbadaj sprawę, wyświetl priorytet, ponownie przypisz, edytuj niestandardowe właściwości i zamknij sprawy
- Kontaktuj się z klientami: zadzwoń lub wyślij e-mail do klienta za pomocą wbudowanych narzędzi do współpracy
- Komentarze do sprawy: dodaj notatki dla siebie lub innych do przejrzenia
- Historia sprawy: przeglądaj historię sprawy, w tym zmiany jej statusu, przypisania lub inne kluczowe zmiany
- Wyświetl odpowiedź na ankietę: Wyświetl odpowiedź na ankietę, która wywołała sprawę
Aby korzystać z aplikacji Experience Mobile, musisz być istniejącym użytkownikiem EFM z loginem EFM. Aby uzyskać dostęp, skontaktuj się z menedżerem konta EFM.
