Message Response Time Statistics

Opis

To bezpłatne narzędzie zawiera zestaw 12 raportów wydajności dla programu Outlook. Raporty pokazują, ile wiadomości zostało odebranych, odpowiedzianych, przesłanych dalej lub pozostawionych bez działania oraz ile średnio czasu poświęcono na każdą z tych czynności. Możesz określić żądane foldery poczty programu Outlook i wymagany okres czasu. Wszystkie raporty podzielone są na dwie kategorie: według czasu odebrania wiadomości (tryb „Odebrane wiadomości”) oraz według czasu odpowiedzi wiadomości (tryb „Działania wiadomości”). W przypadku wybrania pierwszego trybu narzędzie wykorzystuje czas odebrania wiadomości do zliczania wiadomości e-mail. W drugim trybie do zliczania e-maili wykorzystywana jest data odpowiedzi na wiadomość. Dane wynikowe można pogrupować według daty, miesiąca, roku, godziny dnia, dnia tygodnia lub miesiąca.

Najłatwiejszym sposobem oceny wydajności pracy z pocztą e-mail programu Outlook, a także skuteczności zespołu pomocy technicznej oraz wszystkich specjalistów i pracowników pracujących z pocztą e-mail jest policzenie, ile wiadomości obsługuje każdy pracownik i z jaką szybkością. Raporty te umożliwiają porównywanie miar użytkowników oraz optymalizację zasobów i zasobów firmy w różnych dniach i godzinach. W trybie wiersza poleceń można tworzyć raporty dotyczące skrzynek pocztowych programu Exchange Server innych użytkowników.