DispatchTrack Field Operations for Android APK

Opis

DispatchTrack to kompleksowe rozwiązanie dla firm zatrudniających pracowników terenowych. Rozwiązanie składa się z aplikacji mobilnej do obsługi zasobów terenowych oraz aplikacji webowej dla kierownika biura do efektywnego zarządzania działaniami terenowymi. Dispatch Track zapewnia wartość dla firm mobilnych opartych na usługach. Zatrzymaj nadgodziny, zaoszczędź pieniądze i zmniejsz koszty ogólne.

UWAGA: Do korzystania z produktu wymagany jest dostęp do konsoli internetowej planowania i zarządzania (subskrypcja miesięczna). Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Cechy:

Zaplanuj zasoby i śledź postęp prac

Jako dyspozytor zadań serwisowych możesz zaplanować swoje zasoby i zdefiniować optymalną trasę za pomocą opartego na mapie interfejsu przeciągnij i upuść. Unikaj wyszukiwania każdego adresu i ręcznego umieszczania go na mapie. Nasi klienci poinformowali, że to, co kiedyś zajmowało minuty, teraz zajmuje tylko sekundy, a praca jest wykonywana dokładnie!

Kierunki zakręt po zakręcie, aktualizacja statusu w czasie rzeczywistym i eskalacje

Dispatch Track nie tylko podaje szczegółowe wskazówki dojazdu, ale także umożliwia personelowi serwisowemu komunikację z biurem w czasie rzeczywistym. Wysyłaj status pracy z czasem rozpoczęcia i zakończenia pracy oraz wprowadzaj notatki terenowe, aby komunikować się z kierownikiem biura i uzyskać pomoc w razie potrzeby.

Uchwyć kluczowe informacje o zakończeniu pracy w siedzibie klienta

Po zakończeniu każdego zadania przechwyć wszystkie kluczowe informacje, aby potwierdzić ukończenie, w tym obrazy, podpis klienta i wszelkie kluczowe uwagi, które można wykorzystać w przyszłych możliwościach sprzedaży.

Akceptuj płatności kartą kredytową po zakończeniu pracy

DispatchTrack jest wyposażony w swiper karty kredytowej, który nie tylko zapewnia wygodę przyjmowania płatności w miejscu pracy, bez żadnych opóźnień, ale także oferuje niską stawkę (<2% za transakcję!) w porównaniu z innymi usługami.

Ankiety klientów

DispatchTrack przenosi ankiety klientów na zupełnie nowy poziom. Przechwytuj ankietę satysfakcji klienta na urządzeniu mobilnym podczas świadczenia usługi. Lub po prostu wyślij ankietę e-mailem, a odpowiedź zostanie zapisana przy zamówieniu usługi. DispatchTrack może również zebrać wszystkie pozytywne komentarze klientów na temat usługi i przechwycić je w widżecie, którego można użyć do promowania w witrynie firmy, na stronie na Facebooku lub w dowolnym innym medium internetowym --- poprawiając w ten sposób Twoją reputację online.

Otwórz API

Rozumiemy, że potrzebujesz integracji wszystkich swoich systemów IT. DispatchTrack zapewnia otwarty interfejs API, który umożliwia istniejącym systemom zamówień sprzedaży, realizacji i innym pozyskiwanie i umieszczanie informacji w DispatchTrack.