| Wersja | 1.0 |
|---|---|
| Wydawca | StivaSoft |
| Data wydania | 10 mar 2017 |
| Data dodania | 10 mar 2017 |
| Wymagania systemu operacyjnego | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Wymagania | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Całkowita liczba pobrań | 5 |
| Cena £ | $39.00 |
Opis
Nasz skrypt PHP Feedback Form Script pozwoli Ci zebrać informacje zwrotne od Twoich klientów za pośrednictwem Twojej własnej strony internetowej. Jest lekki i łatwy w montażu. Możesz zmienić motyw kolorystyczny pola opinii, aby dostosować go do projektu Twojej marki. Rzućmy okiem na kluczowe funkcje:
Cztery rodzaje informacji zwrotnych:
Korzystając z formularza opinii, który pojawi się w prawym górnym rogu Twojej witryny, klienci będą mogli przesyłać Ci różne rodzaje opinii. Mogą zgłaszać sugestie, zgłaszać błędy i problemy, składać skargi lub chwalić poszczególnych członków zespołu wsparcia. Zajmuje to kilka minut i może mieć ogromny wpływ na satysfakcję klienta i ogólną obsługę! Klienci mogą również dołączyć różne typy plików do formularza opinii, aby zwizualizować zgłaszany problem. Rozszerzenia plików można określić z systemu zaplecza.
Produkty, usługi, pracownicy, działy:
Po zalogowaniu się do intuicyjnego backendowego systemu skryptu zwrotnego, możesz dodać tyle produktów i usług ze swojego portfolio, aby klienci mogli je ocenić. Możesz także dodać nazwiska przedstawicieli obsługi klienta lub określonych działów, które regularnie komunikują się z klientami. Pomoże Ci to rozwiązać konkretne problemy i odpowiednio przeszkolić personel.
Zarządzanie informacjami zwrotnymi i tworzenie kopii zapasowych:
Wszystkie formularze opinii są przechowywane w wyznaczonym menu w obszarze administracyjnym, dzięki czemu administratorzy mogą je przeglądać i usuwać, jeśli to konieczne. Możesz zarządzać i edytować wpisy opinii, przeglądać dane klienta i kontaktować się z nim. Przeniesienie komunikacji na poziom jeden na jednego pomoże Ci uniknąć rozpowszechniania ewentualnych negatywnych recenzji i znaleźć szybsze rozwiązanie. Możesz wykonać kopię zapasową wszystkich formularzy opinii jednym kliknięciem myszy.
Powiadomienia i raporty e-mail:
Gdy tylko zostanie przesłana nowa opinia, administratorzy i klienci otrzymają powiadomienie e-mail, odpowiednio potwierdzenie. Użytkownicy mogą dostosować wszystkie ustawienia z systemu zaplecza. Mogą również generować regularne raporty, aby analizować opinie i wprowadzać ulepszenia.
