| Typ pliku | APK |
|---|---|
| Wersja | 1.1.2 |
| Wydawca | Raheja QBE General Insurance |
| Data wydania | 6 lip 2020 |
| Data dodania | 6 lip 2020 |
| Wymagania systemu operacyjnego | Android |
| Wymagania | Requires Android 5.0 and up |
| Całkowita liczba pobrań | 0 |
| Cena £ | Free |
Opis
RQBE QUICK to innowacyjne rozwiązanie, które umożliwia naszym klientom i partnerom serwisowym badanie pojazdu w czasie rzeczywistym. Pozwala to na szybsze rozpoczęcie naprawy uszkodzeń pojazdu, ponieważ klient nie musi czekać na fizyczny przegląd pojazdu i zatwierdzenie przez rzeczoznawcę, ponieważ zgoda na wykonanie prac jest wydawana w czasie rzeczywistym. Poprawiamy jakość obsługi roszczeń klientów.
Technologia została zaprojektowana w oparciu o nasze podstawowe wartości:
Zorientowanie na klienta — umożliwienie klientom/partnerom przeprowadzenia ankiety, zatwierdzenie w czasie rzeczywistym przez Raheja QBE Claims Manager, szybsze rozliczanie i zróżnicowane doświadczenie w zakresie roszczeń
Innowacja - Aplikacja jest prosta i przyjazna dla użytkownika. Łatwość korzystania z aplikacji zgodnie z wygodą klienta. Ta innowacja skróci czas na wykonanie ankiety i uzyskanie aktualizacji wniosku.
Zwinność: jest elastyczny zgodnie z wymaganiami klienta. Ankietę można zaplanować i wykonać zgodnie z wygodą klienta.
Współpraca: Cenimy naszych partnerów i klientów. Wzmacniamy ich, przeprowadzając ankietę natychmiast.
Zaufanie: zachowujemy pełną przejrzystość w zakresie własności i odpowiedzialności. Klient/naprawca może w dowolnym momencie przeglądać cykl życia roszczenia.
Funkcje aplikacji to:
1) Rozpocznij reklamację: roszczenie można rozpocząć z minimalnymi szczegółami, które są łatwo dostępne u klienta i warsztatu.
2) Szczegóły roszczenia: Cały cykl życia roszczenia można śledzić z poziomu aplikacji.
3) Zaplanuj połączenie: Transmisję na żywo można zaplanować w oparciu o dostępność klienta/partnera kanału, zgodnie z ich wygodą
4) Udostępnianie dokumentów w czasie rzeczywistym: Dokumenty w czasie rzeczywistym mogą być udostępniane i są dostępne do wykorzystania w przyszłości.
5) Połączenia dwukierunkowe: wygodna usługa dwukierunkowych połączeń wideo dla klienta w celu interakcji z naszym ekspertem ds. roszczeń.
6) Szczegóły rozliczenia: Szczegóły rozliczenia roszczeń mogą być kierowane przez klienta/partnera kanału zgodnie z wymaganiami
Aplikacja ta to innowacyjny krok w kierunku szybszej likwidacji szkód komunikacyjnych.
