Textline for Android APK

Opis

Dostarczaj innowacyjną, spersonalizowaną obsługę klienta i sprzedaż dla Twojej firmy. Textline pozwala całemu zespołowi rozmawiać z klientami za pomocą SMS-ów, a nie krótkich kodów. Twoi klienci nie będą musieli instalować aplikacji, mogą wysłać SMS-a do Twojej firmy za pośrednictwem dedykowanego numeru telefonu Textline. Ponieważ 98% wiadomości tekstowych jest otwieranych, klienci są 7 razy bardziej skłonni odpowiedzieć na Twój tekst w porównaniu z telefonem lub e-mailem. Textline skraca czas reakcji i poprawia satysfakcję klienta.

Aplikacja Textline na Androida jest aplikacją towarzyszącą usłudze internetowej Textline, która ma na celu zapewnienie użytkownikom usługi Textline zestawu funkcji on-the-go.

* Aplikacja na Androida synchronizuje się z textline.com zarówno do użytku mobilnego, jak i stacjonarnego

* Wiele numerów telefonów dla różnych działów

* Wiadomość tekstowa jako zespół z kontami dla wielu agentów

* Zadania: przypisywanie rozmów członkom zespołu

* Szepty: dołącz notatki do rozmów z klientami

* Skróty: Przechowuj szablony często używanych odpowiedzi tekstowych biznesowych

* Książka adresowa: zapisz przeszukiwalne notatki o swoich lojalnych klientach

* Powiadomienia: otrzymuj powiadomienia na pulpicie lub urządzeniu mobilnym, gdy nadejdą nowe wiadomości

* Automatyczne odpowiedzi: wyślij automatyczne powitanie lub specjalną wiadomość na godziny offline

* Dostępność: przełącz swój status z Dostępny na Poza domem

* Zaplanowane wiadomości: utwórz wiadomość tekstową do wysłania później

* Facebook Messenger: Dodaj swoją stronę na Facebooku jako dodatkowy dział

* NPS: Wysyłaj ankiety Net Promoter Score przez SMS

* Integracje: Połącz Textline z Zendesk, Slack i Zapier