| Wersja | 1.0.0 |
|---|---|
| Wydawca | Northware S.A de C.V. |
| Data wydania | 6 lut 2014 |
| Data dodania | 6 lut 2014 |
| Wymagania systemu operacyjnego | iOS |
| Wymagania | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Całkowita liczba pobrań | 0 |
| Cena £ | Free |
Opis
OPENSER REPRESENTANTE El Mdulo de Representante proporciona toda la informacin de los bilety asignados y que no han sido solucionados, as tambin da la capacidad de agregar bitcoras y aplicar cierres a los bilety para su seguimiento, mantenindote opera moment tanto cual de tucin alcance de tu mano, Consulta la informacin organizada por diferentes filtros y categoras. Wersja 1.0.0 Funkcje : - Tickets con SLA por vencer - Tickets con SLA vencido - Tickets a punto de escalar - Tickets escalados - Tickets en aprobacin - Tickets rechaquezados ticket - Listado de Tickets - Descripcin rpida del ticket - Detalle del ticket - Tickets por estatus y prioridad - Tickets por fecha de registro - Tickets por cliente - Tickets por grupo de cliente ypresentante - Tickets por tipo de servicio - Visualizacin de datos adicionales del bilet - Visualizacin de bitcoras automticas y manuales - Agregado de bitcoras - Solucin y cierre de ticket - Llamar al cliente ypresentante del ticketRequerimientos: Iphone, Ipod y Ipad iOS 6.0 + Instalacin previa de OpenSer Service Management. Usługi internetowe dla dostępu do OpenSer
