RISE for Android APK

Opis

O tej aplikacji

Serwis w inżynierii mechanicznej i zakładowej jest decydującym czynnikiem wyróżniającym się na tle konkurencji. Zdalne wsparcie to niezbędny proces, w którym ogromny potencjał pozostaje niewykorzystany. RISE pomaga zoptymalizować ten proces od pierwszego dnia i obniżyć koszty obsługi, zwiększyć potencjał sprzedaży, wykorzystać wygenerowaną wiedzę i umożliwić szczegółowe analizy przydzielonych usług.

Długie rozmowy telefoniczne, liczne e-maile, wiadomości na różnych prywatnych komunikatorach — dzięki RISE możesz odwzorować cały proces wsparcia na jednej platformie. Zbudowany w etui, bezpieczny i identyfikowalny dla wszystkich zaangażowanych stron, RISE natychmiast działa na wszystkich urządzeniach końcowych, takich jak komputer, tablet, smartfon lub smartglasses.

Łączy w jedną platformę nieustrukturyzowane kanały komunikacji używane dzisiaj i umożliwia efektywne zdalne wsparcie dla personelu serwisowego. W ten sposób RISE zapewnia przejrzystość, dokumentację i transfer doświadczeń w ramach spraw serwisowych, a także służy jako baza wiedzy. Wygenerowane dane sprawy są również podstawą dla przyszłych ofert opartych na danych.

Z RISE wkraczasz w cyfrową przyszłość swojej usługi.

Najważniejsze funkcje w skrócie

Zorganizowana praca w przypadkach

Wspólna praca pracowników i klientów jest ustrukturyzowana w przypadkach.

Elastyczne rozszerzenie uczestników

Pracownicy i klienci mogą być łatwo dodawani do spraw w dowolnym momencie.

Przezroczyste etui

Chronologiczna historia wiadomości pozwala wszystkim uczestnikom w pełni zrozumieć sprawę.

Udostępnianie zawartości ekranu

Udostępniaj cały ekran lub poszczególne okna aplikacji, aby dostarczać zawartość zewnętrzną.

Ukierunkowana wymiana danych

Każdy uczestnik może współtworzyć i współpracować przy zdjęciach, filmach, nagraniach i dokumentach.

Interaktywne wideokonferencje

Rozpocznij interaktywne wideokonferencje i korzystaj z różnych narzędzi do oznaczania, komentowania i prowadzenia.

Edycja obrazu na żywo

Twórz i edytuj obrazy na żywo podczas wideokonferencji.