AsteriskPhoneAgent

Opis

Asterisk Phone Agent (APA) to aplikacja do integracji telefonii komputerowej (CTI), która integruje się z Asterisk PBX i umożliwia wykonywanie różnych operacji telefonicznych z komputera.

Lista kontaktów

Łatwe wykonywanie połączeń, korzystając z dostosowywalnej listy kontaktów wyświetlanej na monitorze komputera. Teraz możesz szybko znaleźć potrzebny kontakt.

Powiadomienie o połączeniu

Po odebraniu połączenia informacje o dzwoniącym są automatycznie wyświetlane na monitorze, pod warunkiem, że dzwoniący jest zarejestrowany na liście kontaktów. W przeciwnym razie możesz dodać nowy kontakt jednym kliknięciem.

Synchronizacja list kontaktów

Listy kontaktów są synchronizowane z serwera zainstalowanego w Twojej sieci. Wielu użytkowników może udostępniać wspólne listy kontaktów.

Połączenia wychodzące

Możesz dzwonić bezpośrednio z Asterisk Phone Agent. Aby połączenie pochodziło z centrali Asterisk PBX, najpierw zadzwoń pod swój telefon, a następnie odbierz wybrany numer.

Historia rozmów

Możesz przeglądać historię połączeń przychodzących i wychodzących. Możesz między innymi sprawdzić datę i godzinę, czas trwania i miejsce docelowe każdego połączenia.

Kontrola połączeń

Za każdym razem, gdy rozpoczyna się rozmowa, na monitorze komputera są automatycznie wyświetlane przyciski obsługi różnych funkcji telefonu, takich jak przekazywanie połączenia, zawieszanie połączenia i nawiązywanie połączenia konferencyjnego.

Centrum telefoniczne

APA żąda adresu URL z serwera i otwiera go w przeglądarce. Adres URL jest oparty na otrzymanym identyfikatorze rozmówcy, numerze telefonu rozmówcy i numerze telefonu użytkownika. Adres URL można otworzyć przy połączeniu przychodzącym lub po odebraniu połączenia.