| Wersja | 6i |
|---|---|
| Wydawca | Ulysses Team |
| Data wydania | 8 lis 2008 |
| Data dodania | 30 lip 2007 |
| Wymagania systemu operacyjnego | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Wymagania | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Całkowita liczba pobrań | 7 772 |
| Cena £ | Free to try |
Opis
Ulysses CRM Suite to kompleksowe i sprawdzone rozwiązanie dla organizacji, które mają zobowiązanie umowne lub SLA (SLA (Service Level Agreement) do obsługi swoich klientów). Ulysses jest idealnym rozwiązaniem dla małych i średnich organizacji zorientowanych na usługi. Funkcje zarządzania usługami obejmują zarządzanie umowami, planowanie, eskalację, monitorowanie umów SLA, fakturowanie i inne. Ponadto Ulysses zawiera bogate funkcje marketingu, automatyzacji sił sprzedaży (SFA), wyceny, opinii klientów, zarządzania reklamacjami i zarządzania obiektami. Ulysses wykorzystuje mobilne rozwiązanie PDA z systemem Windows dla personelu terenowego oraz pełną funkcjonalność sieciową dla użytkowników końcowych i klientów. Ulysses integruje się z programami Outlook, Excel i Word. Wszystkie dane są przechowywane w jednej bazie danych SQL z zaawansowanymi możliwościami raportowania i dołączonymi pulpitami zarządzania. Poziom podstawowy Ulysses ma 5 użytkowników i jest w stanie obsłużyć setki użytkowników. Ulysses to kompletne rozwiązanie dla wszystkich aspektów interakcji z klientem.
